更新时间:2024年05月20日
生效时间:2024年05月20日
概要:
天悦康康由广东天悦网络科技有限公司(简称“我们”)提供。
欢迎您选择由我们提供的产品!除《用户许可服务协议》外,我们还将通过《隐私政 策》(“本政策”)向您进一步细化说明您使用我们的产品(“服务”或“产品”)时,我 们收集、使用、存储和分享个人信息的情况,以及您所享有的权利等相关事宜。
其中要点如下:
· 为了向您提供应用服务以及与此相关的基础服务,我们需要从健康中收集您的信息,这些信息均为达成服务目的或实现相关功能所需的信息。包括但不限于:
* 身高
* 体重
* 腰围
* 呼吸
* 心率变异性(HRV)
* 逐次心率
* 心率
* 睡眠
* 热量消耗
* 睡眠分期数据
* 正念分钟
* 步行+跑步距离
* 洗手
* 饮水
· 为了收集以上信息,以便为您提供更优质服务,您可以根据本政策所述管理您的个人信息以及相关授权。我们不会将您的任何信息用作任何对您的服务以外的用途。
· 为更好地保护未成年人身心健康,促使未成年人健康上网,我们会落实国家有关政策规定,如果您是未成年人或/及其监护人,请在阅读本政策的同时,仔细阅读《儿童隐私保护指引》。
· 我们采取多方位的安全保护措施,以确保对您的个人信息保护处于合理的安全水平。
您需要通过阅读以下完整版《隐私政策》,了解个人信息类型与用途的对应关系等更加详细的个人信息处理规则。
在阅读完本政策后,若您对本政策有任何疑问或者有其他问题,您可以通过本政策载明的联系方式(service@skyhi.com)联系我们,我们将在十五日内处理回复。
1.我们收集和使用的个人信息
在您使用本产品服务的过程中,我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息,用以向您提供、优化我们的服务以及保障您的账号安全:
1.1 在您使用我们提供的产品时,您可以注册账户进行登录或直接进入我们的产品,有 任何问题请直接联系我们,我们会在15日内处理回复。
用户在使用我们的产品时,需要注册Apple手机账户,当您登录Apple手机账户时,才 可正常进行下载和购买等操作,该部分操作遵循Apple自身的隐私政策,请您在使用和注册 前,仔细阅读Apple的隐私声明。
注册账户后,您还可以选择修改或补充您的头像、昵称等信息,这些信息均属于您的账 号信息。您不提供上述信息不会影响您开展网络活动。对于该等账号信息所涉的个人信息, 将按照本《隐私政策》予以保护。
1.2 您的反馈:您使用产品及/或服务时,您可能会因产品使用、账号管理、充值等问 题联系客服。您可通过产品中的反馈界面详细描述您的产品使用、账号管理、充值等问题, 或者通过邮件发送给我们,以便客服与您联系,并帮助您解决相关问题。如果您拒绝提供相 关信息,可能无法帮助您解决相关问题。
1.3 当您使用运动健康类产品时,为了能够实现产品的基础功能,我们可能会收集您的 性别、生日、年龄、身高、体重、地区信息,用于准确计算您对产品的使用数据,更好地监 测您的运动健康情况。
1.4 收集您所使用的相关设备信息
当您使用产品及/或服务时,我们可能会根据您在软件安装及使用中授权的具体权限接 收并记录您所使用的相关设备信息,以便为您提供持续稳定的网络运营支持,实现数据的实 时同步和数据分析,与其他信息一起匿名化整合、审计、分析,为用户提供安全稳定的网络 服务,更好的预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击等安全风险,更准确 地识别违反法律法规或我们的网络服务的相关协议规则情况、保证您账号登录的安全性,同 时有助于不断改善自身产品及/或服务(包括bug收集,系统会收集app中发生的闪退或者 卡顿,并根据收集的信息来修复app问题),优化产品性能。相关设备信息包括设备名称、 设备型号和广告标识符(包括 IDFA,IDFV)、MAC地址、IMSI、IMEI、devsn、SSID、 IP 地址、操作系统和应用程序版本及类型(有关用户在设备上执行的操作和行为的信息)、 语言设置、分辨率、移动终端随机存储内存;获取软件安装列表、获取运行中的进程、传感 器信息。
1.5 调用设备权限
为提升产品及/或服务的使用体验和便利程度,可能会通过调用设备权限的方式收集您 的如下个人信息。如果您不同意提供这些个人信息,您可能无法使用与提升用户体验相关的 功能,您也可能需要在使用产品及/或服务过程中手动重复填写一些信息,但您不提供这些 个人信息不会影响您使用我们的产品。
1.5.1 为实现活动内容多样化,提供优质服务,需要您授权调用您所使用设备中的定位 权限。
1.5.2 当您使用相关功能主动提供图片或保存相关图片时,为确保您应用功能的正常使用,我们需要访问您的读写相册权限。
1.5.3 当您使用相关功能需要拍照时,为确保功能的正常使用,我们会申请您的拍照权限。
1.5.4 如果您希望接收相关消息,包括更新、维护、变更等与服务相关的通知时,我们 会申请您的应用通知权限。
1.5.5 为了优化服务,让您获得更好的使用体验,我们可能会申请应用追踪权限(请您 将系统版本升级至最新版本)。
1.5.6 在您使用我们提供服务的过程中,为了不造成您移动流量的加大,我们需要查看 您的网络连接状态,以便对您进行流量提示。
1.5.7 您使用的产品为运动健康类产品,我们会申请运动健康权限,用来访问设备的加 速度计,获取心跳数据、身体活动、步数统计、已爬楼层数等在内的传感器数据,以便实现 产品大部分功能。
若您希望实现或体验上述功能,您可能需要在您的设备中开启您的相应访问权限。您也 可以随时在手机设置中选择关闭相应访问权限以取消相应授权。在不同设备中,权限显示方 式及关闭方式可能有所不同,具体请参考设备及系统开发方的说明或指引。
请注意,单独的设备信息、应用通知权限、应用追踪权限、运动健康权限等是无法识 别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然 人身份,或者将其余个人信息结合使用,则结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信 息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。
1.6 第三方服务
我们的服务可能链接至第三方提供的社交媒体或其他服务。包括:
1.6.1 第三方付款服务提供商收集相关个人信息
您可以通过在 Apple 账号中付款的方式获取产品及/或服务相关的虚拟产品,包括虚拟 道具等。您也可以在我们的产品中使用Apple账号购买与订阅,该交易于您跟Apple公司间 发生,若您想要取消订阅或者是申请退款,请您参阅Apple公司的订阅与退款政策。上述付 款服务由Apple直接提供,我们并不会获取与您付款相关的支付账号、密码等信息。在您成 功付款后,仅会从Apple付款服务提供商处获取您已完成付款的结果验证信息,进而向您提 供相应虚拟产品。若您希望了解Apple服务提供商收集个人信息的具体规则,请参阅您选择 的Apple隐私政策。
1.6.2 第三方SDK的收集情况
第三方SDK在产品在静默状态下或处在后台运行时,为实现SDK的功能,可能会按 照一定的频率收集您的相关信息,包括设备标识符,IMEI,IMSI,OAID,GAID,ICCID, MAC地址,WI-FI MAC,设备型号和广告标识符(包括 IDFA,IDFV)、devsn、SSID、IP 地址,软件安装列表,获取运行中的进程,当前运行的进程,传感器信息。
第三方SDK 在静默状态或后台运行的收集行为我们无法控制,此类信息的获取和使用 将遵循SDK自身的隐私政策,您可参阅第三方SDK的隐私政策来进一步了解详细信息。
但我们会尽合理的监督义务。若第三方SDK在静默状态下或处在后台运行时,收集信 息的频次超过5次/秒,我们会尽可能与第三方SDK进行协调。
1.6.2.1【TalkingData】SDK:
在应用统计分析和移动广告监测场景下,我们的产品会集成北京腾云天下科技有限公 司的【TalkingData】SDK,我们需要向此SDK共享您的相关个人信息,涉及的数据类型和 目的具体如下:
基础个人信息:收集唯一设备识别符(OAID和Android ID)、IP地址、IDFV、IDFA 用于生成脱敏的终端用户唯一标识,进行基础分析;
可选个人信息:收集MEID、IMEI、Mac信息用于更准确地标识用户、识别作弊流量; 收集应用列表用于识别、分析、剔除作弊流量;收集位置信息用于生成更加精准的位置分 布报表、识别作弊流量;
其他有关应用、设备和网络的基础数据:SDK或API版本、平台、时间戳、系统文件 的创建时间、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、应用进程信息、应用的IDFA授 权状态、应用的NFC权限情况(是或否)、设备是否支持NFC功能(是或否)、设备是否 支持蓝牙功能(是或否)、设备型号、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动/ 停止时间、语言所在地、移动网络/国家代码、时区、硬盘、CPU和电池使用情况、网络信 息(WiFi网络或基站的连接状态、连接wifi的BSSID或SSID信息、连接基站的SystemID 信息) 用于在应用统计分析服务中进行粗略的多维分析、提供分地区和应用版本号的数据 报表;用于在移动广告监测服务中进行粗略的多维分析、评估广告投放效果,以及识别、 分析、剔除作弊流量。
为了您的信息安全,我们已与【TalkingData】签署严格数据安全保密协议,其会严格 遵守我们的数据隐私和安全要求。为使您可以更好地了解【TalkingData】收集的数据类型 及用途,以及保护个人信息的方式,您可以通过查看【TalkingData】的《TalkingData集 团隐私政策》和《TalkingData SDK隐私政策》链接来进一步了解:
https://www.talkingdata.com/privacy.jsp?languagetype=zh_cn
https://www.talkingdata.com/sdkprivacy.jsp?languagetype=zh_cn
同时我们理解并尊重您的选择权,如果您不愿参与【TalkingData】的大数据计算,您 也可以通过如下途径行使opt-out权利:
http://www.talkingdata.com/optout.jsp?languagetype=zh_cn
您理解并同意,TalkingData有权对已收集的数据进行去标识化和聚合性的处理后构 建数据库,用以提供数据服务。如果【TalkingData】SDK收集使用个人信息的目的、方 式、范围发生变化时,我们会以适当方式通知并提醒您阅读。
SDK 申请的系统权限信息说明
权限名称 | 权限具体功能 | 权限用途 | 权限申请时机 |
网络 | 进行网络连接。 | 用用于允许应用程序联网和发送数据。 | 数据分析需要时进行调用。例如需要上报数据时。 |
IDFA | 获取IDFA。 | 用于生成脱敏的终端用户唯一标识。 | 数据分析需要时进行调用。例如进行广告归因时。 |
位置信息(可选) | 获取位置信息。 | 用于修正终端用户的地域分布数据,使报表数据更准确,以及识别作弊流量。 | 数据分析需要时进行调用。例如需要分析用户的地理位置分布时。 |
WIFI 信息(可选) | 获取WiFi信息。 | 用于识别作弊流量。 | 数据分析需要时进行调用。例如进行广告归因时。 |
1.6.2.2 友盟+移动统计SDK(com.umeng.analytics)
SDK名称:友盟+移动统计SDK
开发者:友盟同欣(北京)科技有限公司
SDK隐私政策链接:https://www.umeng.com/page/policy
我们使用友盟SDK用于为您提供更好的服务。
使用SDK名称:
U-App 统计SDK(iOS)
U-Push 推送 SDK(iOS)
U-Link 超链 SDK(iOS)
U-APM 监测SDK(iOS)
U-Share 分享 SDK(iOS)
U-Verify 登录 SDK(iOS)
服务类型:区域推送功能、链路调节器功能等,具体见下表
收集个人信息类型:设备信息(IMEI/MAC/Android ID /IDFA /OAID/Open UDID/GUID/SIM 卡 IMSI/ICCID)、位置信息、网络信息等,具体见下表
收集个人信息类型:设备信息(IMEI/MAC/Android ID /IDFA /OAID/Open)
(表1)友盟+SDK服务功能及信息采集
SDK类型 | SDK基础功能及信息采集 | SDK扩展功能及信息采集 |
U-APP移动统计SDK | 基础统计功能:采集设备标识信息用于生成脱敏的终端用户设备标识,完成移动应用基础统计,包括:
必选:Android ID/OAID/IDFA/Open UDID /GUID 可选:IMEI/IMSI/ICCID |
·区域统计功能:基于位置信息提供区域统计和报表展示。 ·卸载分析功能:基于应用列表实现应用安装与卸载统计。 |
U-Push消息推送SDK | 消息推送功能:采集设备标识信息用于生成脱敏的终端用户设备标识,向设备完成消息推送服务,包括: 必选:AndroidID,/OAID/IDFA/OpenUDID./GUID 可选:IMEI/IMSI/ICCID |
·区域推送功能:采集网络信息用于优化网络接请求,以提供持续稳定的推送服务:采集位置信息实现区域推送功能,尽可能的减少无用消息对用户的打扰。 ·链路调节器功能:采集应用列表信息,采用合并链路技术进行消息推送,当一个设备有多个APP的推送链路同时活跃时,会随机合并成一条链路,以达到为用户省电省流量的目的。 |
U-Share杜会化分享SDK | 信息分享功能:采集设备标识信息用于生成脱敏的终端用户设备标识,向设备完成信息分享服务,包括:
必选:AndroidID/OAID/IDFA/OpenUDID/GUID 可选:IMEI/IMSI/ICCID |
·智能分享功能:基于应用列表提升用户分享链路体验,避免分享/授权面板出现未安装的应用,降低用户打扰。 |
U-APM应用性能监控SDK | 应用性能监控功能:采集设备标识信息用于生成脱敏的终端用户设备标识,提供设备应用性能监控服务,包括:
必选:AndroidID/OAID/IDFA/OpenUDID/GUID 可选:IMEI/IMSI/ICCID |
·弱网/无网分析功能:结合设备网络状态和位置环境,分析设备弱网/无网原因并形成相应看板。 |
U-Link智能超链SDK | 深度链接功能:采集设备标识信息用于生成脱敏的终端用户设备标识,基于深度链接技术帮助APP提升用户拉新转化,包括:
必选: AndroidID./OAID/IDFA/OpenUDID/GUID 可选:IMEI/IMSI/ICCID |
无 |
U-Verify智能认证SDK | 一键登录功能:采集设备标识信息生成脱敏的终端用户设备标识完成设备登录,采集手机号码完成一键登录,设备标识信息包括:
必选: AndroidID/OAID/IDFA/OpenUDID,/GUID/手机号码 可选:IMEI/IMSI/ICCID |
无 |
U-Mini小程序统计SDK | 小程序统计功能:采集小程序用户账户呢称/头像、用户在小程序账户中设置的性别/地区/语言,以及设备型号/品牌、操作系统及系统版本号、分辨率等。 | 无 |
(2)友盟+SDK服务权限使用及目的
序号 | 权限名称 | 涉及产品 | 功能描述 |
1 | INTERNET(必选) |
U-App统计分析SDK U-Push消息推送SDK U-Share社会化分享SDK U-Verify智能认证SDK U-APM应用性能监测SDK U-Link智能超链SDK U-Verify智能认证SDK U-Risk反作弊SDK |
允许SDK联网和上报数据,SDK运行的最基础权限。 |
2 | ACCESS_NETWORK_STATE(必选) | 检测联网方式,在网络异常状态避免数据发送,节省流量和电量。 | |
3 | ACCESS_WIFI_STATE(必选) | 查看WIFI状态,选择最优联网链路以节省流量电量。 | |
4 | READ_PHONE_STATE(可选) | 获取设备标识信息,以便向特定设备提供SDK服务。 | |
5 | ACCESS_COARSE_LOCATION(可选) |
U-App统计分析SDK U-Push消息推送SDK U-APM应用性能监测SDK |
通过获取位置信息,为开发者提供反舞弊功能,提出作弊设备:同时校正用户的地域分布数据,使报表数据更加准确。位置信息按精度分为粗略位置信息和精准位置信息,二者均为可选权限,由开发者视需求选择 |
6 | ACCESS_FINE_LOCATION(可选) | ||
7 | WRITE_EXTERNAL_STORAGE(可选) |
U-Share社会化分享SDK (7.3.0版本以上已不再采集) |
在不同App间分享大图/多图或大文件时使用。 |
8 | READ_EXTERNAL_STORAGE(可选) |
1.6.2.3 Bugly Android(com.tencent.bugly.crashreport)
SDK名称:Bugly Android
开发者:深圳市腾讯计算机系统有限公司
SDK隐私政策链接:https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56
1.6.2.4 号码认证-android(com.mobile.auth)
SDK名称:号码认证-android
开发者:阿里巴巴云计算(北京)有限公司
SDK隐私政策链接:https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202112211045_86198.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.727039eb0HflH4
1.7 您可能会通过“分享”键将某些内容分享至第三方服务,或您可以利用第三方服务登录我们的产品。这些功能可能会收集您的信息。
该等第三方社交媒体或其他服务有相关的第三方负责运营。您使用该等第三方的社交媒体服务或其他服务,须受第三方自己的服务条款及信息保护声明(而非本政策)约束,您需要仔细阅读其条款。本政策仅适用于我们所收集的个人信息,并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则。如您发现这些第三方社交媒体或其他服务存在风险时,建议您终止相关操作以保护您的合法权益。
1.8 您充分知晓,在以下情形下,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:
1) 根据您的要求订立或履行合同所必需;
2) 为履行法定职责或者法定义务所必需;
3) 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
4) 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
5) 依照本法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
6) 法律、行政法规规定的其他情形。
1.9 为保护您的个人信息安全,我们承诺将根据如下规则使用您的个人信息:
1) 会根据本《隐私政策》的约定并为实现的产品及/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。
2) 请您注意,对于您在使用的产品及/或服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过相关设置拒绝我们收集,否则您将在使用产品及/或服务期间持续授权使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除您的个人信息。
3) 当要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时,或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,我们会主动事先征求您的明示同意。
我们会通过您的个人信息以及其他数据,借助数据分析,识别服务的可接受程度、您的使用情况等,以便能测试和创建新产品、功能和服务,提升服务水平,协助我们设计改进现有的服务、开发新的服务;
您同意并了解,在收集您的个人信息后,我们可能通过技术手段对数据进行去标识化和匿名化处理,去标识化处理的信息将无法识别您的身份,在此情况下,我们有权使用已经去标识化的信息,对用户数据库进行分析并予以商业化的利用,而无需再次获得您的同意。
1.10 有关个人敏感信息的提示
以上由您提供或我们收集您的信息中,可能包含您的个人敏感信息(身份证件号码、位置信息、设备信息)。请您谨慎并留意个人敏感信息,您同意您的个人敏感信息我们可以按本政策所述的目的和方式来处理。
2.如何使用Cookie和同类技术
为了更好地向您提供产品及/或服务,使用了Cookie和同类技术。借助这些技术,能够实时跟踪您的进度,并了解您的相关信息,从而为您提供流畅、优质的用户体验。不会将上述技术用于本政策所述目的之外的任何用途。请您理解,某些服务只能通过使用上述技术才可得到实现。如您的设备或相关程序允许,您可以通过改变设置,或通过访问提供商的网页,来关闭或删除上述技术。但这一举动可能会影响您使用产品及/或服务。
3.个人信息共享、转让、公开披露
3.1 个人信息共享
我们将严格遵守相关法律法规,对您的个人信息予以保密。除以下情况外,我们不会向其他人共享您的个人信息:
1) 事先获得您明确的同意或授权;
2) 根据适用的法律法规规定,或基于司法或行政主管部门的强制性要求进行提供;
3) 在法律法规允许的范围内,为维护您或其他用户或其他个人的生命、财产等合法权益或是社会公共利益而有必要提供;
4) 应您的监护人的合法要求而提供您的信息;
5) 根据与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定而提供;
6) 可能会基于您的相应授权将您的个人信息与关联方共享。但只会共享必要的个人信息,且受本《隐私政策》所述目的之约束。关联方如要改变个人信息的处理目的,将适时向您征得明示同意。
我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的去标识化、匿名化个人信息。对于我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签订严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关保密和安全措施来处理信息。
3.2 个人信息转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1) 事先获得您明确的同意或授权;
2) 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求而必须进行提供;
3) 根据与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定而提供;
4) 在涉及收购、兼并、破产清算、重组等变更时,如涉及到个人信息转让,会要求新的持有您个人信息的公司或组织继续履行本《隐私政策》项下的责任和义务。如变更后的主体需变更个人信息使用目的,我们会要求其事先获得您的明示同意。
3.3 个人信息公开披露我们仅会在以下情况下,以符合业界标准的安全防护措施的标准,公开披露您的个人信息:
1) 根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;
2) 根据法律、法规的要求、行政或司法机关的强制性要求,我们可能会公开披露您的个人信息。当收到上述披露请求时,会依法要求请求方出具相关法律文件,如传票或调查函等。会慎重审查每一披露请求,以确保该等披露请求符合相关法律规定。在法律法规许可的前提下,会对包含披露信息的文件进行加密保护。根据法律法规规定,共享、转让、披露经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
4.个人信息的存储
4.1 信息存储的方式和期限
在用户使用产品及/或服务期间,我们会持续保存用户的个人信息。
根据Apple相关规定,由Apple保存您的虚拟货币购买记录至您的Apple账号,此数据的保存期限由 Apple 管理。对于其他数据的保存期限,我们承诺将是为了实现产品及/或服务目的所必需的最短期限,在超出上述期限后,会对您的相关信息进行删除或匿名化处理,但法律法规或监管部门另有规定的除外。
4.2 信息存储的地域
我们会按照法律法规规定,将境内收集的您的个人信息全部存储于中华人民共和国境内。
目前不存在向境外提供个人信息的场景。如将来涉及向境外传输个人信息,将按照相关法律法规要求明确向您告知个人信息出境的目的、接收方、安全保障措施等情况,并另行征得您的单独同意。
5.信息安全
5.1 安全保护措施
我们努力为用户的信息安全提供保障,并会采取一切合理可行的措施,持续保护您的个人信息,以防其他人在未经授权的情况下访问、篡改或披露收集的您的个人信息。
我们已采用符合行业标准的安全防护措施来保护您的个人信息,防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,进行SSL加密保护;我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击。
我们仅允许有必要知晓的人员访问相关个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们仅允许有必要知晓这些信息的员工访问您的个人信息。我们同时要求可以能接触到您的信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被终止与您的相应法律关系。
我们保证会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的信息。
5.2 安全事件处置措施
请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入的服务所用的系统和通讯网络,有可能因可控范围外的因素而出现问题。
在不幸发生信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。请您理解,我们难以逐一告知信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报信息安全事件的处置情况。
6.您的权利
我们非常尊重您对自己的个人信息所享有的权利。我们保障您对个人信息所享有的访问、更正、删除、管理等权利,若您想行使这些权利,请发送邮件给我们,我们会在15日内给您回复并处理。
您同意并了解,在收集您的个人信息后,我们会通过技术手段对数据进行去标识化和匿名化处理,去标识化处理的信息将无法识别您的身份。
6.1 访问和更正您的个人信息
除法律法规另有规定之外,您有权行使数据访问权。当您发现我们处理关于您的个人信息有错误或者您有其他修改、补充需求时,您也有权要求或自行予以更正。您行使数据访问和更正权的方式包括但不限于:
1) 您的账号信息。如果您希望访问或修改您在产品及/或服务中的账号信息,包括头像、昵称等信息,实名认证信息、账号密码等,请联系我们,我们会在15日内给您回复并处理。
2) 您在参与社区发表话题、参与讨论或在社区好友圈公开或提供的个人信息。我们无权进行修改和删除,请妥善保管自己的个人信息,防止泄露。若有其他问题,请联系我们,我们将在十五日内处理回复。
您有权知悉通过我们的产品获得您的个人信息的第三方的身份或类型。您可以通过本《隐私政策》了解第三方的身份或类型。
6.2 删除您的个人信息
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
1) 如果处理个人信息的行为违反相关的法律法规;
2) 如果收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
3) 如果处理个人信息的行为违反了与您的约定;
4) 如果您不再使用的产品及/或服务,或者您注销了相关账号;
5) 如果不再为您提供产品及/或服务。若决定响应您的删除请求,还将同时通知从我们处获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定或这些实体已获得您的独立授权。若有其他问题,请联系我们,我们将在十五日内处理回复。
6.3 撤回同意
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(详情见本政策第一部分)。当您撤回同意后,我们将不再处理您的相关个人信息。但您撤回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理活动。
6.4 注销账号
您有权随时注销您在产品及/或服务中注册的账号。为保障账号及财产安全,您可以通过客户服务或本《隐私政策》中载明的联系方式向我们提出您的账号注销请求。您也可以点击产品中的注销按钮,我们将在十五日内核实您的相关信息后对您的请求作出回复。
请您注意,完成账号注销后,除法律法规另有规定外,我们将停止为您提供产品及/或服务,并将删除该账号下的您的个人信息,注销相关产品及/或服务账号是不可恢复的,请您谨慎操作。
6.5 获取个人信息副本
根据您的请求,可以向您提供我们持有的有关您的个人信息副本(如个人基本资料)。
您可以通过客户服务或本《隐私政策》载明的联系方式向我们提出请求,我们将在十五日内处理回复。
6.6 约束信息系统自动决策
在我们仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定,并且这些决定显著影响您的合法权益的情况下,您有权要求我们做出解释,我们也将提供适当的救济方式。
6.7 响应您的上述请求
如果您对在以上列明的有关访问、更正、删除您的个人信息,以及撤回同意、注销账号、约束信息系统自动决策方法有任何疑问,您可以通过客户服务或本《隐私政策》载明的联系方式与我们联系,我们将在十五日内处理回复。
已经建立申诉管理机制,包括跟踪流程等。为了保障账号及财产安全,可能会与您核实相关信息。将在收到您的反馈后尽快答复您的请求,最长不超过15日。若您对答复意见不满意,您可以进行申诉。
对于您合理的请求,原则上我们不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,可能会予以拒绝。
6.8 无法响应的情形
在以下情形下,我们可能无法响应您的请求:
1) 与国家安全、国防安全有关的;
2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3) 与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;
4) 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
5) 响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
6) 涉及商业秘密的。
7.变更
1、如产品及/或服务发生以下变化,将及时对本《隐私政策》进行相应的修订:
1.1 产品及/或服务所涉业务功能发生变更,导致处理个人信息的目的、类型、使用方式发生变更;
1.2 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
1.3 负责处理您的个人信息安全的部门的联络方式及投诉渠道发生变更;
1.4 发生其他可能影响用户个人信息安全或影响用户隐私权利的变更等。
2、《隐私政策》修订后会在产品及/或服务相关界面发布最新版本并以任何可行的方式
告知用户,以便用户及时了解《隐私政策》的最新版本。
2.1 未经您的明确同意,不会削减您基于本《隐私政策》所享有的权利。
2.2 如无特殊说明,修订后的《隐私政策》自公布之日起生效。
8.未成年人个人信息的保护
我们非常重视对未成年人信息的保护。如果您是未满十八周岁的未成年人,您的监护人需要仔细阅读本《隐私政策》并同意或授权您同意依照本《隐私政策》使用产品及/或服务。
如果您是未满十四周岁的未成年人,您的监护人需要仔细阅读本《隐私政策》并同意本《隐私政策》和下方的《儿童隐私保护指引》,明示同意您依照本《隐私政策》使用产品及/或服务。
如果您/您的监护人不同意本《隐私政策》的任何内容,您应该立即停止使用产品及/或服务。
若您是未成年人,请做此操作和付费时,征得父母的同意。若有任何问题,请联系我们,我们将在十五日内处理回复。
《儿童隐私保护指引》是适用于未成年人的个人信息保护规则。在本政策的适用范围内,如其与《儿童隐私保护指引》存在不一致或矛盾之处,请以《儿童隐私保护指引》为准。
9.联系我们
您在使用产品及/或服务的过程中,如果对本《隐私政策》有任何的疑义或建议,或您认为您的个人信息没有得到本《隐私政策》规定的保护,您可以通过发送邮件到service@skyhi.com 联系我们,,我们将在十五日内真诚地处理您的投诉及建议。
儿童隐私保护指引
欢迎您选择由我们提供的产品!除了《隐私政策》和《用户许可服务协议》外,我们还将通过《儿童隐私保护指引》帮助未成年人及其监护人(本政策中未成年人指不满十八周岁的未成年人)进一步了解我们收集、使用、存储和共享未成年人个人信息的情况,以及您和您的孩子所享有的相关权利。
本政策适用于未成年人的个人信息处理(特别注意,如果您未满十四周岁,请在家长陪同下阅读本隐私政策,在您的家长同意《隐私政策》和《儿童隐私保护指引》后,您方可使用我们提供的产品及/或服务。),若您已满十八周岁,请查看《隐私政策》了解相关信息。
1.我们收集的个人信息
在您的孩子使用我们服务的过程中,我们会收集您同意我们收集的或者您和您的孩子主动提供的有关您孩子的个人信息,以此来向您的孩子提供、优化我们的服务以及保障您孩子的账户安全。我们可能会收集的您孩子的个人信息详情,请参见《隐私政策》。
目前,我们不会主动向其他第三方获取您孩子的个人信息。
2.我们如何使用儿童个人信息
我们严格遵守法律法规以及与用户的约定,按照本政策及《用户许可服务协议》、《隐私政策》所述使用您孩子的个人信息,若超出了与收集时所声称的信息范围,我们将会在收集您孩子个人信息前,再次告知您并征得您的明示同意。
3.儿童信息的存储
我们按照法律法规规定,将在中华人民共和国境内收集到的您孩子的个人信息存储于中华人民共和国境内,并依法对这些信息进行严格保密。目前不存在向境外提供个人信息的场景。如将来涉及向境外传输个人信息,将按照法律法规的要求明确向您告知个人信息出境的目的、接收方、安全保障措施等情况,并另行征得您的单独同意。一般情况下,我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储您孩子的个人信息。超出法律法规或监管规定的期限后,我们会按照法律法规的要求对您孩子的个人信息进行删除或者匿名化处理。
4.儿童个人信息的安全
为了保障您孩子的信息安全,我们会在现有技术水平下采取合理必要的措施来保护孩子的信息,采取物理防护、安全技术、管理制度等措施来降低丢失、误用、非授权访问、披露和更改的风险,包括但不限于数据加密传输和加密存储、以及信息访问授权控制。
为了保障您孩子的信息安全,我们建立了专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务,并进行审计。
在不幸发生信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。请您理解,我们难以逐一告知信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报信息安全事件的处置情况。
5.儿童个人信息的更正
如您和孩子发现儿童个人信息有错误的,可以联系我们处理更正,我们将在十五日内处理回复。
6.儿童个人信息的删除
如您和孩子发现我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定处理儿童个人信息的,或是超出目的范围或者必要期限处理儿童个人信息的,可以联系我们对相关个人信息进行删除,我们将在十五日内处理回复。
如您撤回同意的,可以联系我们,我们将在十五日内按照国家有关法律规定进行处理。如您和孩子主动终止使用我们的产品,我们将会停止使用儿童的个人信息,但法律法规或监管部门另有规定的除外。如我们的产品或者服务停止运营,我们将根据相关法律法规规定进行通知,同时也将及时停止使用儿童个人信息,并将对保存的儿童个人信息进行删除或匿名化处理。
7.儿童个人信息的转移和委托处理
一般我们不会向第三方转移和委托第三方处理儿童个人信息,如确需第三方转移或委托第三方处理的,我们会根据法律、行政法规的规定进行合规措施,包括但不限于对第三方进行安全评估。
8.儿童个人信息的披露
除非法律、行政法规规定应当披露或者根据与您的约定可以披露您孩子的个人信息的,我们不会披露孩子的个人信息。
9.变更
我们可能会适时对本政策进行修订。当本政策的条款发生变更时,我们会在版本更新时以适当的方式向您提示变更后的指引。请您仔细阅读变更后的隐私保护指引或指引内容,您的孩子继续使用我们的产品表示您同意我们按照更新后的隐私保护指引收集、处理或使用您孩子的个人信息。
10.其他
《隐私政策》是我们的产品统一适用的一般性隐私条款,其中所规定的内容包括但不限于用户权利及信息安全保障措施等均适用于我们的用户。本政策是专门针对儿童的隐私保护指引,包含对于儿童个人信息的特殊保护。如《隐私政策》与本政策存在不一致或矛盾之处,请以本政策为准。
11.联系我们
若您和孩子对本政策存在任何疑问,或者任何相关的投诉、意见或请求,请联系我们,我们将在十五日内处理回复。
联系邮箱:service@skyhi.com
生效日期: 2024年05月20日